En Aly Store nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible. sin embargo, entendemos que puede haber ocaciones en las que desees devolver un producto. a continuación te presentamos nuestras politicas de devolución de productos.
PLAZO DE DEVOLUCIÓN:
*Los clientes tendran un plazo de 48 hr para devolver el producto desde la fecha y hora de entrega.
* El producto debe estar en las condiciones que se recibió, con su empaque original, con las etiquetas, sellos de seguridad, y contar con todas sus partes y/o accesorios. Sin rayones ni manchas ni rotos en caso que sean prendas por otro tipo de cambio diferentes a fabricación. Se recibirá únicamente en óptimas condiciones.
* Estos procesos de devolucion pueden tardar mas tiempo dependiendo de la disponibilidad en las bodegas
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
* El cliente debe contactarse con el servicio de atención al cliente de Aly Store para solicitar una devolución.
*Nuestra tienda te proporcionara el siguiente Enlace: Formulario de devoluciones Aly store donde debes proporcionar toda la información requerida para dicha devolución.
* Envia de vuelta el producto a la dirección que te proporcionaremos en su momento debido a la ubicación de la bodega donde se encuentre dicha referencia del producto que deseas cambiar y asegurate de incluir una copia del recibo o factura de compra
* No se realizara devolución de dinero, en caso de requerir una devolucion de producto por defecto o mal funcionamiento de fabrica simplemente se realizara el cambio de esa misma referencia por otro verificando que ese nuevo producto cuente con las optimas condiciones para su entrega nuevamente.
EXCEPCIONES
Algunos productos pueden tener condiciones de devolución especiales, productos perecederos o descargas digitales.
* nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecida.
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras politicas de devolución,
no dudes en contactarnos al WhatsApp: 3022904945
ACEPTACIÓN DE LAS POLITICAS
Al realizar una compra en nuestra tienda aceptas nuestras politicas de devolución de productos. nos reservamos el derecho de modificar estas politicas en cualquier momento.
FECHA DE VIGENCIA
Estas politicas de devolución de productos estan vigentes a partir de la fecha de creación de la tienda.
